Ante el estado de alerta por la propagación del Covid-19, conscientes de la inquietud que un bien básico como es el agua puede generar entre la población, la empresa HIDRALIA ha asegurado que el suministro estará garantizado con las mismas garantías de calidad y seguridad que hasta ahora.

Los actuales procesos de tratamiento y los parámetros de control del agua de consumo garantizan la calidad sanitaria, no viéndose ésta afectada por la actual situación. Adicionalmente, recuerda que el lavado de manos con agua y jabón es una de las principales medidas preventivas para evitar el contagio.

Hidralia, en coordinación con las autoridades locales y autonómicas, ha implementado una serie de medidas preventivas encaminadas a garantizar la seguridad sanitaria de toda su plantilla, así como a asegurar el normal funcionamiento de las instalaciones.

Para ello, se han creado equipos de trabajo operativo en las diversas plantas de tratamiento de agua, depuración, redes de abastecimiento, alcantarillado, que funcionarán de forma independiente a efectos de evitar cualquier riesgo de contagio.

Asimismo, para garantizar la esterilidad de las operaciones, se han cancelado todas las visitas a las instalaciones, salvo en actividades esenciales como es el transporte de materiales necesarios para asegurar la salubridad del agua y el normal funcionamiento de dichas instalaciones.

Ante los riesgos de eventual desabastecimiento de productos o componentes debido al carácter global de esta crisis, Hidralia ha procedido a hacer un aprovisionamiento del material necesario para asegurar durante los próximos meses la continuidad del suministro con las garantías habituales hasta el presente.

Hidralia recuerda que tiene a su disposición los siguientes canales de atención no presencial donde podrá realizar todas sus gestiones:

Oficina Virtual a través de la web (www.hidralia-sa.es)

Teléfono gratuito de atención al cliente 900 555 566

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